Forts d'une expérience de plus de 25 ans en marketing BtoB, notamment en location et vente de fichiers, en traitement de données Clients et Prospects, nous conseillons et accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre de leurs campagnes.
ni pourquoi vos équipes marketing et commerciales ne peuvent plus s'en passer. Nous, si. Courtier en data BtoB, DBI accompagne depuis 1999 les entreprises dans la mise en œuvre d'une stratégie d'acquisition et de fidélisation de clients, en France et à l'international.
Bien choisir son fournisseur de base de données de prospection commerciale B2B : les critères essentielsLorsqu’on veut lancer une entreprise, donner un nouveau souffle à une structure existante, développer un nouveau marché, générer des leads ou travailler localement sa notoriété ; le meilleur moyen pour y arriver est de faire une prospection : campagnes d’emailing, prospection télémarketing téléphonique, descente sur terrain... La réussite d’une campagne de prospection sur mesure ne dépend pas seulement de la qualité du message délivré à la cible, la qualité de la base de données à travailler est également très importante, si ce n’est la plus importante. Et de nos jours, ce ne sont pas les vendeurs de bases de données qui manquent. En fait, ils sont si nombreux qu’en choisir un s’avère parfois difficile. Ainsi, pour éviter les mauvaises surprises, il est impératif de baser son choix sur plusieurs critères ! La renomméeAvant de choisir votre fournisseur de bases de données qualifiées de prospection commerciale ou votre courtier en data, informez-vous d’abord sur la réputation du prestataire. Grâce à internet, il est aujourd’hui très facile de trouver ce type d’information. Rendez-vous simplement sur des forums ou des blogs dédiés à l’e-marketing. Si le prestataire jouit d’une bonne réputation, son nom sera certainement cité quelque part avec des appréciations ou des recommandations. Vous pouvez aussi vous informer directement auprès du prestataire. S’il est de bonne foi, il n’hésitera pas à vous donner des références ou des contacts de clients satisfaits. Le respect des règles imposées par le RGPDDepuis la mise en application du RGPD (Règlement sur la Protection des données) le 25 mai 2018, le monde du marketing et plus particulièrement de la prospection b2b a connu d’importants changements. L’achat de fichier de base de données de prospection commerciale est aujourd’hui très encadré. Ainsi, avant de choisir un fournisseur de base de données, vérifiez si les données qu’ils commercialisent sont bien conformes au RGPD. N’hésitez pas à lui poser quelques questions essentielles :
L’utilisation d’une base de données non conforme aux règles imposées par le RGDP vous expose à des sanctions plus ou moins graves prononcées par la CNIL :
Dans les cas les plus graves, la non-conformité peut être sanctionnée par une amende allant jusqu’à 20 millions d’euros pour les PME ou l’équivalent de 4 % du chiffre d’affaires pour les grandes sociétés. Le prixVous l’aurez sans aucun doute deviné, la recherche, la collecte et la vérification de base de données ont un coût. Toutes ces opérations nécessitent la mise en œuvre d’importants moyens humains et financiers. C’est pourquoi en matière de données clients, le bas prix n’existe pas. Les fichiers clients de qualité sont souvent les plus chers. En achetant une base de données low cost, vous risquez de vous retrouver avec des contacts peu utiles et de nombreuses informations obsolètes. Vous risquez aussi de nuire à votre image de marque et à votre réputation en envoyant des messages non ciblés. Mais attention, fichier de prospection à prix élevé ne signifie pas forcément fichier de qualité. Certains fournisseurs malhonnêtes proposent des bases de données de piètre qualité à des prix très élevés. Pour éviter l’arnaque, il est impératif de s’informer sur l’âge du fichier proposé ainsi que sur la périodicité des mises à jour. N’oubliez également pas de vérifier la réputation du fournisseur ! L’assistance et le conseilBien qu’il est aujourd’hui facile de trouver des informations sur tout en se rendant sur internet, rien ne remplacera vraiment la relation humaine. Vérifiez la qualité de l’assistance proposée par le fournisseur avant de faire votre choix :
Pour conclure, si le choix du fournisseur de base de données de prospection commerciale a une incidence importante sur la réussite d’une prospection, une bonne connaissance de ses cibles est tout aussi importante. Ce n’est qu’avec cela que l’on saura avec précision le prestataire de fichier de prospection B2B proposant l’offre la plus adaptée à ses besoins. |
