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Vous ne savez peut-être pas ce qu'inclut le terme « data BtoB »

ni pourquoi vos équipes marketing et commerciales ne peuvent plus s'en passer. Nous, si. Courtier en data BtoB, DBI accompagne depuis 1999 les entreprises dans la mise en œuvre d'une stratégie d'acquisition et de fidélisation de clients, en France et à l'international.

Data BtoB

La data BtoB permet aux entreprises

d'acquérir une meilleure connaissance de leur marché. Néanmoins, posséder un simple fichier client BtoB ne suffit pas pour mener des campagnes de prospection et de fidélisation avec succès. Le secret : l'expérience.

Expérience

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Pourquoi louer une base de données SMS et emails en B2B ?


Depuis l’avènement de l’ère du digital, l’emailing est devenu le canal de communication incontournable en B2B. L’email marketing tient son efficacité de son caractère peu intrusif, un atout de taille lorsqu’on veut solliciter des professionnels souvent stressés et à fleur de peau.

À côté, le SMS marketing (SMSing) est encore vu comme intrusif par de nombreux professionnels. Mais lorsqu’il est associé à l’emailing, il devient un outil de transformation particulièrement efficace. Dans tous les cas, que l’on parle d’emailing ou de campagne SMS, il est indispensable de travailler à partir d’une base de données fiable et mise à jour pour maximiser les résultats de ces 2 types d’opérations marketing.

Pour vous le prouver, on vous rappelle les principaux avantages de louer une base de données SMS opt in et emails en B2B. Mais avant, découvrez les chiffres les plus récents sur l’efficacité de l’emailing et du SMSing.

SMSing et emailing : des outils de transformation toujours aussi efficaces en B2B

Les chiffres clés sur l’emailing

Même si l’emailing a vu le jour en 1978 avec un certain Gary Thuerk, il reste à ce jour l’un des outils marketing les plus efficaces. Les derniers chiffres de 2020 le prouvent :

  • L’email est utilisé par plus de 3,9 milliards de personnes. Ce nombre devrait passer à 4,3 milliards en 2022, soit plus de la moitié de la population mondiale ;
  • Le taux d’ouverture moyen de l’emailing en B2B est de 15,1 % (Campaign Monitor) ;
  • 40 % des responsables marketing B2B disent que l’emailing est l’une des principales raisons qui expliquent leur succès (Content Marketing Institute).

SMSing en B2B : un moyen d’accroître l’efficacité de l’emailing

Apparu dans les années 90, le SMSing fait aujourd’hui l’objet d’un vif intérêt de la part des markéteux, surtout avec la montée en puissance du mobile. Chose facile à comprendre puisque le SMS, c’est :

  • Un taux de lecture de 95 % ;
  • Un outil de communication rapide : 90 % des SMS sont lus 3 minutes après leur réception.

Malgré tout, le SMSing est peu efficace en B2B, s’il est utilisé à tort et à travers. D’autant plus que beaucoup de professionnels considèrent le SMS comme intrusif. La raison ? Dans la pensée commune, le mobile relève de la vie privée.

L’efficacité du SMSing est toutefois toute autre lorsque ce dernier est utilisé en appui à une campagne d’emailing. Il peut compléter intelligemment ce dernier. On peut par exemple s’en servir pour valider une inscription faite par email ou pour rappeler un évènement sur lequel le prospect s’est inscrit lors d’une action réalisée en ligne.

L’impérativité d’une base de données de bonne qualité : la solution de la location

Qu’il s’agisse de l’emailing ou du SMSing, il est impossible de maximiser les résultats de ces deux types de campagnes (même associés) si l’on ne travaille pas à partir d’une base de données de bonne qualité. Le fait est que peu importe la qualité du message délivré, ce dernier n’aura aucun effet s’il est adressé à une mauvaise cible, ou pire, à une cible inexistante.

Bien évidemment, si vous avez lancé votre business depuis assez longtemps, vous avez sans doute à votre disposition une base de données plus ou moins fournie. Vous aurez aussi remarqué que maintenir une base de données à jour est très couteux. C’est pourtant indispensable puisqu’une base de données non mise à jour peut très vite devenir obsolète : 30 % des informations d’un fichier deviennent caduques au bout d’un an.

La location de base de données est une solution intéressante pour contourner ce problème. Cette option permet notamment de :

  • Maximiser le retour sur investissement des opérations ponctuelles marketing, surtout la prospection ;
  • Bénéficier d’une base de données dont la fraicheur et la qualité sont garanties par le fournisseur de data ;
  • Déléguer les tâches relatives à l’envoi des emails et des SMS marketing.

Les critères à prendre en compte pour choisir une base de données SMS et emails en B2B

Voici un petit rappel des critères essentiels à prendre en compte pour bien choisir une base de données à louer :

  • La fraicheur des informations présentes sur la base de données ;
  • La proportion de vos cibles couverte par le fichier ;
  • Le nombre de contacts disponibles pour une société donnée ;
  • La richesse des informations ;
  • La qualité des informations : numéros de téléphone, adresse email personnelle… ;
  • La véracité des nomenclatures des titres et des fonctions des personnes mentionnées dans la base de données.
 

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Dirigeant

Laure Lutaud

Responsable web et campagnes email

Milly Castella

Assistante commerciale