logo
Fort d’une expérience de 25 ans en marketing BtoB, notamment en location et vente de fichiers, en traitement de données Clients et Prospects, nous conseillons et accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre de leurs campagnes.
29 Rue Benjamin Raspail 92240 Malakoff
+33(0)1 55 58 00 11
relationclient@dbifrance.com
Suivez-nous

Télémarketing

Vous souhaitez tester et/ou vendre un produit ou un service, tout en privilégiant la relation humaine avec vos cibles BtoB ? Optez pour le télémarketing, l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre vos objectifs marketing et commerciaux. 

Chez DBI, nous intégrons le télémarketing dans une approche stratégique de prospection et de fidélisation. En nous appuyant sur un réseau de centres d’appels partenaires spécialisés, nous vous garantissons des campagnes de qualité, rigoureusement pilotées, dans le respect de vos enjeux commerciaux.


Pourquoi choisir le télémarketing ?

  • Accès direct aux décideurs
    Grâce à des fichiers qualifiés et des argumentaires adaptés, vous touchez les bonnes personnes au bon moment.
  • Suivi rigoureux et relances maîtrisées
    La détection d’un projet ou d’un besoin se joue souvent dans la durée. C’est pourquoi nos campagnes incluent une régularité de contact et un plan de relance structuré, indispensable pour faire mûrir un lead.
  • Objectifs multiples
    Le télémarketing vous permet de :

    • Détecter des opportunités commerciales
    • Prendre des rendez-vous qualifiés pour vos équipes
    • Mener des enquêtes de satisfaction ou de notoriété
    • Réactiver des clients inactifs ou prospects dormants

En croissance comme en crise, un levier indispensable

En période de croissance, le téléphone renforce la proximité client. En période de tension, il devient un outil stratégique de fidélisation et de réactivation, tout en restant l’un des moyens les plus réactifs pour capter de nouveaux leads.


Une exécution professionnelle et structurée

  • Centres d’appels partenaires sélectionnés pour leur expertise sectorielle et leur maîtrise des enjeux BtoB
  • Scripts sur mesure, ton adapté à votre positionnement, argumentaire co-construit avec vos équipes
  • Reporting régulier, indicateurs de performance clairs : nombre d’appels, taux de contact, leads détectés, rendez-vous fixés
  • Intégration multicanale possible : enchaînement ou appui avec emailing, SMS, ou relances postales

DBI orchestre vos campagnes de télémarketing avec exigence et précision, pour transformer chaque appel en opportunité, et chaque contact en relation commerciale durable.

Le saviez-vous ?

Nombre de contacts, d’appels par heures, taux de clients potentiels… Grâce aux outils statistiques, vous pouvez mesurer le ROI (Return On Investment), ou la rentabilité, ainsi que l’impact et la pertinence votre offre commerciale.

Avec vous de A à Z

Expert en marketing direct, notre équipe vous conseille et vous accompagne dans le choix d’un partenaire adapté.
Contactez nous.