Le glossaire BtoB/ BtoC

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ÎLOT

Unité géographique de base pour la statistique et la diffusion du recensement. En zone bâtie dense, il représente le plus souvent un pâté de maison ; en zone périphérique, un ensemble limité par des voies qui le découpe en plusieurs morceaux. Le îlots sont définis par l'Insee en concertation avec les communes.

INACTIF (CLIENT)

Client dont on recense un ou plusieurs achats dans le passé mais qui n'a plus acheté sur une période de temps supérieure à celle généralement constatée, dans le cadre de la fréquence habituelle de ses achats, ou d'un laps de temps apprécié selon les types de produits ou services.

INDICE

L'indice d'une grandeur est le rapport entre sa valeur et une valeur de référence. Par exemple, l'indice du pourcentage d'agriculteurs d'une région par rapport à la France (indice structurel), ou l'indice de l'année 2006 par rapport à 2005 (indice temporel). Souvent, on multiplie le rapport par 100 et on parle d'indice en base 100.

INFOGÉRANCE/OUTSOURCING

Opération qui consiste pour une entreprise à sous traiter certaines tâches pour se focaliser sur sa vocation première. En général, il s'agit de la gestion de tout ou partie de l'informatique d'une entreprise et de ses processus par un tiers. (Infogérant).

INKJET (JET D'ENCRE)

Technique permettant "d'imprimer" directement sur le film d'emballage l'adresse d'expédition et les informations de routage.

INSEE

Institut National de la Statistique et des Études Économiques. Diffuse des informations sur l'économie et la société française.

INTERNAUTE

Désigne un explorateur du cyberespace et du réseau Internet.

IRIS

Regroupement d'îlots en fonction de facteurs socio-économiques communs. Il peut s'agir soit d'un découpage des grandes communes défini par l'Insee, soit de communes entières. Les "IRIS 2000" sont des regroupements homogènes de 2000 habitants. Ils couvrent la quasi-totalité des communes de 5000 habitants et plus.

ISA/IMPRIMÉ SANS ADRESSE

Technique consistant à déposer un très grand nombre d'offres des services ou promotionnelles sans adresse dans les bôites aux lettres. Aussi appelé "distribution toutes boîtes".

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